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                    服務摘要
                    MAREETING
                    首 頁 > 市場營銷 > 服務摘要

                    公司鄭重承諾: 
                    一、售前技術支持: 
                    1、提供與使用產品有關的詳細信息,解答與使用產品相關的一切問題。 
                    2、公司技術人員積極配合用戶、成套廠或設計院做好產品選型和相關技術等事宜。 
                    3、公司將不定期為用戶舉辦相關產品技術交流會。 
                    二、售后服務承諾: 
                    1、公司根據用戶要求免費派遣調試人員到現場協助工程人員做好調試工作。 
                    2、如本公司產品出現質量問題,接到用戶通知后,4小時內作出答復并根據具體情況及時派員前往現場處理,確保產品的正常運行。 
                    3、公司對產品實行三包(保修、包換、包退)并終身服務:在用戶遵守保管、運輸和正常使用條件下,自本公司發貨之日起, 3年內,產品封印完好,產品如因制造質量問題不能正常使用,本公司負責無償修理或更換。如用戶選型錯誤,產品在未安裝使用的情況下允許退換。 
                    4、如由下述原因引起的故障,即使在保修期內亦作有償修理或更換: 
                    (1)由于選型使用錯誤,或自行改裝及不適當的拆卸修理。 
                    (2)超出產品說明書規定的使用條件使用。 
                    (3)地震、火災、水災、雷擊、異常電壓、人為誤操作等原因。 
                    公司主動與用戶溝通、聯系,并有計劃的定期回訪,反饋產品使用情況,及時了解用戶對產品提出的合理性建議和要求,我們將認真加以研究和吸取,持續改進、完善自我,不斷提高用戶滿意度。

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